Betterment Alerta sobre Estafa Cripto: Mensaje No Autorizado Prometía Triplicar Bitcoin y Ethereum

La plataforma de inversión automatizada Betterment advirtió a sus clientes que ignoren un mensaje de promoción de criptomonedas que circuló el viernes, calificándolo de no autorizado. La comunicación fraudulenta, distribuida a través de un sistema de marketing de un tercero, instaba a los usuarios a enviar hasta $10,000 en Bitcoin (BTC) o Ether (ETH) con la falsa promesa de triplicar los fondos en horas. La empresa ha deslindado toda responsabilidad y confirmó que se trata de un intento de estafa.

El Incidente: Un Mensaje Fraudulento Impersonando a Betterment

El mensaje, que imitaba una comunicación oficial de Betterment, se presentaba como una “promoción por tiempo limitado” para celebrar el supuesto “mejor año de desempeño” de la compañía. La mecánica solicitaba a los destinatarios enviar hasta $10,000 en BTC o ETH a direcciones de wallet específicas, garantizando triplicar la cantidad y devolver los fondos multiplicados “en cuestión de horas”.

La oferta contenía varias tácticas de estafa identificables, como la presión por tiempo limitado, la promesa de rendimientos anormalmente altos y garantizados, y la solicitud de una transferencia directa de criptoactivos a wallets externas.

Reporte y Difusión del Caso

Usuarios de Betterment reportaron haber recibido el mensaje fraudulento. Capturas de pantalla de la comunicación fueron rápidamente compartidas en foros como Reddit, alertando a la comunidad sobre el posible engaño. Algunos usuarios indicaron además que recibieron un lenguaje similar a través de correos electrónicos, sugiriendo un intento de phishing más amplio.

La Respuesta Oficial de Betterment

Ante las consultas, Betterment publicó una declaración en su cuenta oficial de X para aclarar la situación. La empresa confirmó que la oferta no era legítima y pidió a sus clientes que la ignoraran.

“Tenga en cuenta que esta no es una oferta real y debe ser ignorada”, escribió la compañía, añadiendo una disculpa por cualquier confusión causada.

Betterment atribuyó el problema a un acceso no autorizado, explicando que la notificación fraudulenta fue enviada a través de un “sistema de terceros” que la plataforma utiliza para sus comunicaciones de marketing y con clientes.

¿Qué es Betterment y su Relación con las Criptomonedas?

Betterment es una plataforma de inversión digital estadounidense, conocida como un “roboadvisor” que gestiona carteras diversificadas compuestas principalmente por fondos cotizados en bolsa (ETFs). No es un exchange de criptomonedas tradicional, pero ofrece a sus clientes exposición a activos digitales como Bitcoin y Ethereum a través de un producto de criptoinversión integrado, que funciona en asociación con proveedores especializados.

Contexto y Tendencias de Seguridad Cripto en 2025

Este incidente se produce en un contexto donde, según datos de la firma de seguridad Scam Sniffer, las pérdidas por phishing vinculadas a “wallet drainers” cayeron significativamente en 2025. El informe señala que estas pérdidas disminuyeron un 83% interanual, hasta los 83.85 millones de dólares, desde los casi 494 millones de dólares registrados en 2024. El número de víctimas también descendió, aproximadamente un 68%.

Scam Sniffer atribuyó esta mejora general en parte al enfriamiento de la actividad general del mercado de criptoactivos durante ese período.

Los Scams Persisten y Siguen los Ciclos del Mercado

No obstante, los analistas advierten que las pérdidas por phishing aún siguen estrechamente los ciclos de mercado, alcanzando picos durante periodos de alta actividad en la cadena de bloques. Como ejemplo, durante el tercer trimestre de 2025, en medio de un fuerte repunte en el precio y la actividad de Ethereum, las pérdidas mensuales por phishing llegaron a alcanzar los 31 millones de dólares.

El incidente de Betterment sirve como un recordatorio de que, aunque las cifras agregadas puedan mostrar una mejora, los vectores de ataque evolucionan. Los estafadores continúan explotando nuevas vías, como el compromiso de sistemas de comunicación legítimos de empresas establecidas, lo que representa una amenaza activa y persistente para los usuarios.