Crypto.com despide al 12% de su plantilla en medio de un giro estratégico hacia la Inteligencia Artificial

El exchange de criptomonedas Crypto.com despedirá a aproximadamente 180 empleados, lo que representa el 12% de su plantilla, como parte de una reestructuración para integrar inteligencia artificial (IA) en toda la empresa. El anuncio fue realizado por su fundador y CEO, Kris Marszalek, quien advirtió que las compañías que no se adapten a esta tecnología “fracasarán”. Esta medida sitúa a Crypto.com dentro de una creciente ola de recortes laborales vinculados a la IA tanto en la industria cripto como en el sector tecnológico en general.

Los detalles del anuncio de Crypto.com

La decisión y su justificación

Kris Marszalek anunció la medida el jueves 13 de marzo de 2026 a través de un post en la red social X (anteriormente Twitter). El ejecutivo justificó la decisión como un paso necesario para la integración de la IA a nivel empresarial.

“Nos estamos uniendo a la lista de empresas que integran IA a nivel empresarial”, declaró Marszalek, añadiendo que “las empresas que no se adapten fracasarán”.

Un portavoz de Crypto.com confirmó posteriormente la información al medio Cointelegraph, explicando que los despidos forman parte de los planes de la empresa para “priorizar recursos en torno a áreas clave de crecimiento”. La compañía declinó comentar sobre los puestos de trabajo específicos que se verán afectados.

Cifras concretas y contexto interno

Según los datos confirmados, Crypto.com cuenta con una plantilla de aproximadamente 1.500 empleados. El recorte del 12% anunciado afectará, por tanto, a unos 180 trabajadores.

Este movimiento se enmarca en una serie de iniciativas recientes de la empresa centradas en la inteligencia artificial. El 9 de febrero de 2026, Crypto.com lanzó su plataforma de agentes de IA, ai.com, que la compañía ha posicionado como un “negocio central”. Además, en febrero, la empresa obtuvo la certificación ISO/IEC 42001:2023 para la gestión de sistemas de IA, afirmando ser la primera plataforma cripto en lograr esta acreditación.

Una tendencia sectorial: Recortes vinculados a la IA

Ejemplos en el ecosistema cripto y fintech

Crypto.com no es la única empresa del sector que está realizando ajustes de personal vinculados a la adopción de IA. La plataforma de análisis blockchain Messari anunció el lunes 9 de marzo de 2026 nuevos recortes como parte de su transformación hacia una compañía “AI-first”. Esta firma ya había realizado un despido del 15% de su plantilla en enero de 2025 y una reducción similar en febrero de 2023.

Por su parte, la Algorand Foundation comunicó el miércoles 11 de marzo una reducción del 25% de su personal, citando la incertidumbre macroeconómica y la caída del mercado cripto. En el ámbito de las fintech, Block, la empresa de Jack Dorsey, anunció el 26 de febrero un recorte de aproximadamente el 40% de su plantilla, lo que equivale a unos 4.000 empleados, argumentando la “rápida aceleración de la IA”. Algunos de los empleados despedidos en este caso han regresado posteriormente a la compañía.

Ejemplos en el sector tecnológico general

La tendencia se extiende más allá del nicho cripto. Pinterest anunció el 27 de enero recortes de hasta el 15% de su fuerza laboral para adoptar un enfoque centrado en la IA. Atlassian comunicó el 11 de marzo una reducción del 10% de su plantilla, afectando a unos 1.600 empleados, con el objetivo de autofinanciar mayores inversiones en inteligencia artificial. Según un reporte de Reuters del sábado 14 de marzo, Meta (la matriz de Facebook) planea un recorte de hasta el 20% para habilitar eficiencias de IA y compensar costos de infraestructura.

Contexto y perspectivas

El debate sobre la IA y el empleo

Esta serie de anuncios de despidos subraya las preocupaciones existentes sobre el potencial de la inteligencia artificial para reemplazar puestos de trabajo humanos. No obstante, dentro del debate sectorial también existen perspectivas que destacan el potencial creador de empleo de esta tecnología. Jensen Huang, CEO de Nvidia, ha argumentado que la IA generará nuevos puestos laborales al requerir billones de dólares en inversión en infraestructura.

Posicionamiento estratégico de Crypto.com

Para Crypto.com, la reestructuración laboral se presenta como una consecuencia directa y necesaria de su nueva estrategia de crecimiento centrada en la IA. La obtención de la certificación ISO/IEC 42001:2023 y el lanzamiento de su plataforma ai.com son los pilares que la empresa utiliza para fundamentar y comunicar esta transición estratégica, posicionándose como un actor innovador en la convergencia entre las criptomonedas y la inteligencia artificial.